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翻译质量管理

编辑:杭州以琳翻译有限公司  时间:2016-01-12

全面质量管理的基本原理与其他概念的主要区别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。

讨论上述质量管理发展阶段的目的,在于让项目经理树立这样一种意识:好的质量是设计和生产出来的,而不是检验出来的;质量管理的实施要求全员参与,并且要以数据为客观依据,以客户需求为核心。

基于以上认识,翻译项目的质量管理,无疑应该以全面质量管理的原理为基础,结合翻译行业的具体实践,首先在整个企业范围内树立“质量第一”的思想,推动全员参与,并建立好相应的质量责任制;其次,应针对翻译的生产流程,对全过程进行质量控制与管理;再次,应通过制定有关翻译质量的相关标准,来衡量项目管理过程中资源的有效性与高效性,并做好质量信息工作,根据企业自身的需要,建立相应的信息系统和质量管理数据库,从而确保质量管理真正融入企业的全面生产中。

 


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