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翻译服务如何树立客户的消费信心?

编辑:杭州以琳翻译有限公司  时间:2016-04-20

     中国的市场经济体制从改革开放后一直随着国情的发展而不断变化,然而不论变化如何,一个总体的大环境始终不曾改变,那就是广大消费群体对于享受的服务的期望值始终保持在较高的层面上。绝大部分消费者一方面期望物超所值,一方面又追求低价,这是对各行业服务者的一项新挑战。面对如此难以权衡的发展趋势,如何让更多的消费者对服务树立信心,这是服务行业刻不容缓需要解决的难题。
      改革开放以后,中国出现了第四次翻译高潮。这次翻译高潮无论在规模上、范围上,还是在质量水平上,以及对中国社会发展的贡献上,都是前三次翻译高潮无法比拟的。这次翻译高潮的出现,是中国推行改革开放,加快民族经济复兴的重要契机。

      一个专业的翻译公司在点滴间都展现着负责、敬业的态度。翻译服务的前期基础服务要比项目进行中任何一项内容都重要的,客户决定让我们提供翻译服务,那么与客户沟通好,了解项目用途和达到的目的效果就成为我们必备的责任。前期的准备直接关系到最后服务结束是否能帮助客户解决实际问题,“每一个项目保证高质量的完成,这是我们对每个客户的承诺,也是我们专业、负责服务理念的体现。”就是这样的服务态度,使得杭州以琳翻译有限公司在众多行业竞争者中脱颖而出,成为翻译服务领域的佼佼者。

      年后各行业人员流动性大,在翻译行业中许多客户想得到专业、权威的翻译服务更是难上加难。一上海知名企业急需一名专业口译人员前往非洲某城市陪同该企业高层与外商洽谈业务。起初,该企业联系了当地多家翻译公司,可是都没有得到满意的结果。后来得知杭州以琳翻译有限公司的相关信息,便进行了接洽。令人意想不到的是,以琳翻译公司在得知这一情况后在最短的时间内派遣了一位经验丰富的专业口译人员,该企业对派遣的译员以及以琳翻译公司快速、专业、负责的态度十分满意。当下,客户的燃眉之急得以解决,以琳翻译公司又签下了一个对他们服务充满信赖的长期合作客户。
    

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